A sua privacidade é importante para nós. É política do CháBaby respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site CháBaby e em outros sites que possuímos e operamos.
O CháBaby é uma plataforma digital que permite criar listas de presentes online para chás de bebê, onde as mães criam sites personalizados e recebem presentes “virtuais” que são convertidos em dinheiro real. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais e estamos comprometidos em proteger sua privacidade conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@chababy.com.br ou pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
Para clientes que criam contas: Coletamos nome, e-mail, telefone, data prevista para o nascimento do bebê, nome do bebê e dados bancários (Preferencialmente chave PIX) quando você solicita transferência dos valores recebidos.
Para convidados(as) que participam dos chás: Coletamos nome, e-mail, telefone e as mensagens carinhosas que vocês deixam para as futuras mamães, além das informações sobre os presentes virtuais escolhidos.
Durante sua navegação:Nosso site coleta automaticamente algumas informações técnicas como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas que você visita e tempo que permanece no site. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência de todos os usuários.
Também informamos por que estamos coletando e como esses dados serão utilizados. Utilizamos suas informações para:
• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Permitir a criação de sites personalizados para seu chá de bebê
• Processar os presentes virtuais recebidos e converter em dinheiro real
• Realizar transferências PIX para sua conta quando solicitado
• Facilitar a interação entre gestantes e convidados
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta e nossos serviços
• Cumprir obrigações legais, como manter registros fiscais
Tratamos seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais:
Execução de contrato: Quando você cria uma conta e utiliza nossos serviços, precisamos processar seus dados para cumprir o que foi acordado.
Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
Obrigação legal: Para cumprir exigências fiscais e regulamentares relacionadas às transações financeiras.
Reteremos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando:
• Processamento de pagamentos: Compartilhamos dados necessários com empresas especializadas em pagamentos para processar as transferências PIX de forma segura.
• Infraestrutura técnica: Utilizamos serviços de hospedagem e análise que podem ter acesso limitado aos dados para manter o site funcionando adequadamente.
• Exigência legal: Quando somos obrigados por lei ou ordem judicial a fornecer informações às autoridades competentes.
Todos os parceiros que têm acesso aos seus dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para as finalidades específicas contratadas.
Você é livre para recusar a nossa prestação de serviço, compreendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados sem as informações pessoais solicitadas.
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• Acessar seus dados e saber como são utilizados
• Corrigir informações incompletas ou incorretas
• Eliminar dados desnecessários ou quando não há mais base legal para mantê-los
• Revogar consentimento para tratamentos baseados em autorização
• Solicitar portabilidade dos seus dados para outro serviço
Quando armazenamos dados, protegemos por meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Implementamos medidas de segurança como criptografia para dados sensíveis, controles de acesso baseados em necessidade, monitoramento contínuo de segurança e backups regulares. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades conforme exigido por lei.
Reteremos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Especificamente:
• Dados da conta: Mantemos enquanto sua conta estiver ativa e por período adicional para permitir reativação
• Dados financeiros: Mantemos por 5 anos conforme exigências fiscais e regulamentares
• Dados de navegação: Mantemos por até 2 anos para análises e melhorias do serviço.
Quando os dados não são mais necessários, eliminamos de forma segura de nossos sistemas.
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Reconhecemos que gestantes menores de 18 anos podem precisar de nossos serviços. Para essas situações, exigimos consentimento específico dos responsáveis legais e implementamos medidas adicionais de proteção, limitando a coleta de dados ao estritamente necessário.
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